ООО «Транстрейд» (бренд «Академия Электронного Образования», далее — «Оператор», «Мы») предлагает пользователю сайта www.ot-dv.ru (далее — «Сайт») ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением (далее — «Соглашение»), которое определяет правила использования Сайта и условия взаимодействия между Оператором и пользователем.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-сайт, доступный по адресу www.ot-dv.ru, включая все страницы, подразделы, личный кабинет, онлайн-магазин, платформу МБС «Кристалл» и иные сервисы, размещённые на указанном домене.
Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет (либо законный представитель несовершеннолетнего), использующее Сайт в личных или служебных целях.
Личный кабинет — персональный раздел Сайта на платформе МБС «Кристалл», доступ к которому предоставляется Пользователю после регистрации и аутентификации.
Учебные материалы — текстовые, графические, видео- и аудиоматериалы, тесты, задания, лекции, электронные учебники и иные материалы, размещённые на Сайте и доступные Пользователю в рамках образовательных программ.
Образовательная программа — курс повышения квалификации, программа профессиональной переподготовки, программа профессионального обучения, курс по охране труда, инструктаж или иная учебная программа, размещённая на Сайте.
Товары — готовые программы обучения, инструкции по охране труда, должностные инструкции, журналы, шаблоны документов, комплекты СУОТ, программное обеспечение и иные материалы, представленные в интернет-магазине Сайта.
Услуги — услуги в области охраны труда (СОУТ, оценка профессиональных рисков, СУОТ, производственный контроль, аутсорсинг), образовательные услуги, консультационные услуги, услуги по внедрению и настройке программного обеспечения, представленные на Сайте.
Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение образовательной программы, Товара или Услуги.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение является публичным договором-офертой в части, касающейся порядка использования Сайта. Использование Сайта любым способом — просмотр страниц, регистрация, оформление заявки, оплата — означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Соглашения.
2.2. Соглашение может быть изменено Оператором в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты обновления. Продолжение использования Сайта после изменения Соглашения означает согласие с новой редакцией.
2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
3. Регистрация и использование Личного кабинета
3.1. Для полноценного использования Сайта Пользователю необходимо зарегистрироваться и создать учётную запись (Личный кабинет) на платформе МБС «Кристалл».
3.2. При регистрации Пользователь обязуется указывать достоверные и актуальные сведения о себе, включая фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, а при оформлении обучения — данные документа, удостоверяющего личность, и сведения об имеющемся образовании.
3.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений. Оператор не несёт ответственности за возможные негативные последствия, возникшие из-за указания Пользователем недостоверной или неточной информации.
3.4. Пользователь обязуется обеспечить конфиденциальность логина и пароля от Личного кабинета и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.
3.5. Оператор вправе заблокировать учётную запись в случае:
- указания недостоверных данных при регистрации;
- нарушения условий Соглашения;
- подозрения в несанкционированном доступе к учётной записи;
- длительного неиспользования Личного кабинета (более 12 месяцев без входа).
3.6. Оператор вправе удалять учётные записи, неактивные более 24 месяцев, с предварительным уведомлением по электронной почте.
4. Использование Сайта
4.1. Допустимое использование
Пользователь вправе:
- просматривать страницы Сайта, изучать информацию об образовательных программах, Товарах и Услугах;
- регистрироваться, оформлять Заказы и оплачивать образовательные программы, Товары и Услуги;
- проходить обучение, выполнять задания, проходить тестирование в Личном кабинете;
- скачивать материалы, предоставленные Оператором для скачивания;
- обращаться в службу поддержки через формы обратной связи на Сайте.
4.2. Недопустимое использование
Пользователю запрещается:
- копировать, тиражировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам или иным образом использовать Учебные материалы, Товары и иной контент Сайта без письменного согласия Оператора, за исключением случаев, прямо разрешённых Сайтом;
- использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для сбора данных со Сайта;
- пытаться получить несанкционированный доступ к системам, серверам, базам данных Оператора;
- размещать на Сайте информацию, содержащую вредоносный код, спам, материалы рекламного характера без согласования с Оператором;
- использовать Сайт для противоправных целей, нарушающих действующее законодательство Российской Федерации.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Весь контент Сайта — Учебные материалы, Товары, тексты, изображения, видео, аудио, дизайн, программный код МБС «Кристалл», товарные знаки — является объектом интеллектуальной собственности Оператора или третьих лиц, право использования которых предоставлено Оператору.
5.2. Приобретение образовательной программы или Товара не влечёт переход исключительных прав на материалы к Пользователю. Пользователю предоставляется право использования материалов в личных целях в рамках приобретённой программы или Товара.
5.3. Пользователь не вправе:
- копировать и распространять Учебные материалы и Товары, в том числе за плату или безвозмездно;
- перерабатывать, переводить или адаптировать материалы без письменного согласия Оператора;
- использовать материалы в коммерческих целях, за исключением случаев, когда это прямо разрешено условиями конкретной программы или Товара.
5.4. Цитирование фрагментов материалов в обзорных, критических или научных целях допускается с обязательной ссылкой на источник — Сайт www.ot-dv.ru.
6. Заказ и оплата
6.1. Пользователь оформляет Заказ через формы на Сайте или в Личном кабинете. Оформление Заказа означает согласие Пользователя с условиями оказания услуги или поставки Товара, стоимостью и сроками.
6.2. Отношения, связанные с заключением, исполнением и расторжением договора, регулируются отдельным документом — Публичной офертой. В случае расхождений между Соглашением и Офертой приоритет имеет Оферта.
6.3. Оплата осуществляется через платёжные системы, интегрированные на Сайте. Обработка платёжных данных производится банком-эквайером; Оператор не хранит данные банковских карт Пользователей.
6.4. Условия возврата денежных средств регулируются действующим законодательством Российской Федерации и Правилами возврата денежных средств, размещёнными на Сайте.
7. Документы о квалификации
7.1. По результатам успешного прохождения образовательной программы Пользователю может быть выдан документ о квалификации — удостоверение о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке, свидетельство о профессии рабочего/должности служащего, сертификат или иной документ.
7.2. Форма, объём и условия выдачи документа определяются образовательной программой и действующим законодательством. Электронная копия документа формируется автоматически после успешной сдачи итогового теста. Оригинал документа направляется почтой бесплатно или может быть получен в офисе Оператора.
7.3. Сведения о выданном документе вносятся в ФИС ФРДО.
7.4. Документы выдаются на имя, указанное Пользователем при регистрации. Проверьте корректность данных до завершения обучения.
8. Информирование и рассылки
8.1. Оператор вправе направлять Пользователю сервисные уведомления — о статусе Заказа, результатах обучения, сроках сдачи заданий, технических работах на Сайте. Эти уведомления направляются автоматически и не требуют отдельного согласия.
8.2. Рекламные и информационные рассылки (об акциях, скидках, новых программах) направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя. Пользователь может отписаться от рассылок в любой момент, воспользовавшись ссылкой в письме или в настройках Личного кабинета.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть». Оператор не гарантирует, что Сайт будет функционировать бесперебойно, без ошибок или сбоев во все моменты времени.
9.2. Оператор не несёт ответственности за:
- невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Оператора (сбои в сети интернет, неисправность оборудования Пользователя, ограничения со стороны интернет-провайдеров);
- потерю данных Пользователя, возникшую не по вине Оператора;
- содержание сторонних сайтов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте;
- действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя по его вине.
9.3. Оператор не гарантирует, что прохождение образовательной программы обеспечит Пользователю трудоустройство, повышение зарплаты, получение допуска к работам или достижение иных профессиональных результатов.
9.4. Совокупная ответственность Оператора по любым претензиям, связанным с использованием Сайта, не может превышать стоимость Заказа, оплаченного Пользователем.
10. Третьи лица и внешние сервисы
10.1. На Сайте могут быть размещены ссылки на сторонние ресурсы, а также использоваться сторонние сервисы (видеохостинги, сервисы аналитики, платёжные системы). Оператор не контролирует содержание и работу сторонних ресурсов и не несёт за них ответственность.
10.2. Использование Пользователем сторонних ресурсов регулируется условиями пользования соответствующих ресурсов.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
11.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
12. Порядок разрешения споров
12.1. Спорные вопросы, возникающие в связи с использованием Сайта, подлежат урегулированию путём переговоров. Пользователь может направить претензию на адрес электронной почты Оператора.
12.2. Претензия рассматривается в срок, не превышающий 30 дней с момента получения. Ответ направляется на электронный адрес, указанный в претензии.
12.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. Применимое право
13.1. Соглашение и все отношения между Оператором и Пользователем регулируются законодательством Российской Федерации.
14. Контактная информация
- ООО «Транстрейд»
- Телефон: 8-800-300-26-28, +7 (4217) 201-090
- E-mail: t201090@mail.ru
- Сайт: www.ot-dv.ru
Дата вступления в силу: 09 сентября 2026 г.
