Звонок по России бесплатно.

Вопрос-ответ (FAQs)

Выбери курс
Обучение доступно сразу после оплаты.
Купи
Положи курс в корзину и оплати.
Обучись онлайн
Изучи материал и пройди тестирование.
Забери документ
Оригинал доставим почтой бесплатно.
Где взять необходимую информацию об уроке/курсе/программе обучения?

Вся необходимая информация об уроках/курсах/программах обучения находится в их индивидуальных карточках специализированного "Интернет-магазина обучения/образования 24/7".

Там же вы найдёте учебные планы, образцы тех документов, которые обучающиеся в Академии Электронного Образования получают после прохождения итогового испытания ( или без него ;).

Сразу после сдачи итогового теста будет сформирован электронный документ, а оригинал мы распечатываем и направляем по почте или курьеров в течении 1 суток после успешного прохождения обучения.

Как восстановить мои документы об обучении/образовании?

Получить дубликат документа об образовании или приложения к нему можно в трех случаях:

если в нем есть ошибки или он поврежден;

если вы сменили фамилию, имя или отчество;

если вы его утратили.

При этом если вы сменили ФИО, документ об образовании поменять вы можете, но не обязаны.

Для восстановления документов  об образовании ранее полученных  в нашем учебном заведении, необходимо обратиться в администрацию Академии Электронного Образования с заявлением.

Чтобы получить дубликат вам понадобятся:

заявление;

Заявление пишется в свободной форме. В нем обязательно указываются имя, фамилия, отчество (при наличии) выпускника, дата его рождения, год поступления в учебное заведение и год его окончания. Также в зависимости от ситуации нужно подробно изложить:

обстоятельства утраты;

обстоятельства и характер повреждений, исключающих возможность дальнейшего использования, или допущенные ошибки;

старые и новые ФИО, причину смены ФИО.

документ, удостоверяющий личность;

документ, подтверждающий полномочия представителя;

документ, подтверждающий пропажу, — при утрате;

оригинал и копия документа о смене ФИО — при смене ФИО.

Я не знаю на кого мне нужно обучаться

Вы всегда можете обратится к нам за консультацией

Я не нашёл ответа и хочу задать свой вопрос…

Можете связаться с нами по электронной  почте t201090@mail.ru

Куда передаются мои данные об обучении/образовании?

В России есть единственный официальный реестр, где хранится информация о дипломах по всем профессиям — это ФРДО.

РДО — Федеральный реестр сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении. Этот реестр формирует и ведет Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки на основании законов:

ч. 9, 10 ст. 98, п. 2 ч. 15 ст. 107 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

Постановление Правительства РФ от 26.08.2013 № 729 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».

С 1 января 2019 года лицензированные учебные центры обязаны передавать в ФРДО данные о слушателях, которые получили дополнительное профессиональное образование (ч. 9 и 10 ст. 98, п. 2 ч. 15 ст. 107 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Постановление Правительства РФ от 26.08.2013 № 729).

К дополнительному профессиональному образованию относят курсы повышения квалификации и профпереподготовки.

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки собирает эту информацию и хранит на защищенных серверах ФИС ФРДО. Но открытого доступа к этой информации нет, поэтому проверить диплом, полученный на курсах, пока нельзя. Эта возможность находится в разработке.

Где я могу взять справку о том, что я обучаюсь?

Чтобы получить справку вам понадобится заявление.

Заявление пишется в свободной форме. В нем обязательно указываются имя, фамилия, отчество (при наличии) обучающегося, дата его рождения, год поступления в учебное заведение и год его окончания.

Как получить логин и пароль от своего учебного кабинета?

Есть два варианта получения:

- вы можете приобрести курс в онлайн-магазине и система зарегистрирует вас самостоятельно (только если вы физическое лицо)

- купить обучение и  подать заявку по электронной почте t201090@mail.ru, указав все данные обучаемых (если вы юридическое лицо)

Сколько времени займёт обучение?

В зависимости от количества академических часов, заложенных в курс обучения, сроки разнятся.

Профессиональная переподготовка по экстернату занимает минимум 21 рабочий день для программ обучения менее 300 часов и минимум 42 рабочих дня для программ обучения более 600 часов, максимум не ограничен и напрямую зависит от обучаемого.

Повышение квалификации по экстернату занимает минимум 1 рабочий день, максимум не ограничен и напрямую зависит от обучаемого.

Зачем вводить СНИЛС при заказе обучения?

Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) является обязательным требованием для выгрузки документа в Федеральный реестр сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении, без данной выгрузки документ об образовании не является действительным.

Зачем мне приходят СМС сообщения?

МИОБС Кристалл автоматически уведомляет вас о всех стадиях работы.

Сообщения приходят при формировании договора, распределении в группу, назначении вебинара, допуске к итоговому тестированию, о готовности итогового документа.

Все сообщения абсолютно бесплатны.

Сколько раз я могу сдавать итоговый тест по программе обучения?

Количество попыток по программам обучения различны (от трех для программ профессиональной переподготовки до 100 для программ повышения квалификации)

Какие документы выдаются по окончании обучения?

По окончании курсов выдаются следующие документы об образовании:

Профессиональная переподготовка - диплом о профессиональной переподготовке

Повышение квалификации – удостоверение о повышении квалификации

Обучение по охране труда – удостоверение о проверке знаний требований охраны труда

Обучение пожарно-техническому минимуму – удостоверение о проверке знаний пожарно-технического минимума

Курсы обучения пользованию МИОБС Кристалл – сертификат пользователя

Курсы обучения детей и взрослых – свидетельство о прохождении обучения

Сколько действуют документы об образовании?

Срок действия итоговых документов различен.

Диплом о профессиональной переподготовке- бессрочный

Удостоверение о повышении квалификации – 5 лет

Удостоверение о проверке знаний требований охраны труда – 3 года для руководителей и специалистов, 12 месяцев для работников

Удостоверение о проверке знаний пожарно-технического минимума - 3 года для руководителей и специалистов, 12 месяцев для работников

Сертификат пользователя - бессрочный

Свидетельство о прохождении обучения – 3 года

Сколько времени я могу проходить обучение?

В зависимость от количества академических часов заложенных в курс обучения сроки разняться.

Профессиональная переподготовка по экстернату занимает минимум 21 рабочий день для программ обучения менее 300 часов и минимум 42 рабочих дня для программ обучения более 600 часов, максиму не ограничен и напрямую зависит от обучаемого.

Повышение квалификации по экстернату занимает минимум 1 рабочий день, максимум не ограничен и напрямую зависит от обучаемого

Как мне составить заявку от юридического лица или ИП?

Скачайте заявку на обучение на сайте (ссылка на заявку). Заполненную заявку вы можете направить на электронную почту t201090@mail.ru

Как мне передать подписанный договор на обучение и согласие на обработку персональных данных?

Любыми удобными вам способами: сканированными через электронную почту, почтой России или любой службой доставки, принести лично в офис

Как получить скидку на обучение в интернет-магазине?

Необходимо ввести промо код или код агента нашей организации, скидка автоматически рассчитает вашу персональную стоимость обучения. Для получения промо кода необходимо внимательно следить за новостями, где периодически мы публикуем промо коды.

Какие документы я получу, если моё образование не соответствует требованиям программы обучения?

В случае, если ваше образование не соответствует требованиям к обучающимся по той или иной программе, но вы все равно решили обучиться – по результатам обучения вам будет сформировано свидетельство о прохождении курсов.

Как сделать заказ, если мне надо обучить много сотрудников?

В интернет-магазине вы выбираете программы обучение необходимые для ваших сотрудников.

К корзине пропишите количество обучаемых  на каждую программу и сделайте заказ.

Вам автоматически сформируется  счет на оплату, договор будет направлен вам в течение 20 минут после формирования заказа.

Как получить документы об обучении/образовании?

Любыми удобными вам способами: сканированными через электронную почту, почтой России или любой службой доставки, забрать лично из офиса

Какие документы необходимы для получения образования?

В зависимости от направления обучения требуются различные документы:

Необходимые документы для начала обучения:
№ п/пНаименование документа
Программы повышения квалификации
1Заявка на обучения
2Копия паспорта
3Копия документа об образовании (диплома о высшем, среднем профессиональном образовании)
Профессиональная переподготовка
1Заявка на обучения
2Копия паспорта
3Копия документа об образовании (диплома о высшем, среднем профессиональном образовании)
4Одна фотография 3x4.
5Медицинская справка № 086-Усо штампом допуск работ на высоте для стропальщиков, рабочих люльки, машинистов башенных, мостовых и козловых кранов.
6Копия водительских прав (при освоении профессии машиниста, крановщика).
Охрана труда
1Заявка на обучения
2Копия паспорта
3Одна фотография 3x4. (Для программ обучения безопасным методам и приемам работы на высоте всех групп)
4Копия удостоверения при повторном обучения по программам
Пожарно-технический минимум
1Заявка на обучения
2Копия паспорта
3Копия удостоверения при повторном обучения по программам
Предаттестационная подготовка по электробезопасности
1Заявка на обучения
2Копия паспорта
3Одна фотография 3x4.
4Копия удостоверения при повторном обучения по программам
Сколько времени мне будет доступен купленный курс после окончания моего обучения?

Доступ к программе не ограничивается после окончания обучения.  Вы можете в любое удобное вам время вернуться и повторить изученный материал, посмотреть учебные видео или скачать интересующие файлы

Могу ли я обучиться в кредит?

Покупка в кредит доступна для программ обучения дороже трех тысяч рублей

Кто может обучаться в интернет-магазине?

Обучение по программам дополнительного профессионального  образования доступны для лиц старше восемнадцати лет, имеющие высшее или среднее профессиональное образование.

Обучение по программам дополнительного образования доступны для всех пользователей интернет магазина

Как купить обучение в интернет-магазине?

Для юридических лиц

Определив для себя категорию обучения, выбираете из предоставленного перечня программу обучения, описание программы будет доступно вам при нажатии на наименование программы.

Внимательно изучив описание программы обучения, вы можете приступить к покупке.

Пропишите количество сотрудников, которым требуется обучение. Нажмите на графу «В корзину».

Проверяете, нужную ли программу вы отправили в корзину. Нажимаете на графу «Оформить заказ».

Вводите данные: Наименование организации, ИНН, ОГРН, а также имя, фамилия и контактный номер телефона. Убедитесь, что все данные введены правильно. Ознакомьтесь с правилами сайта и условиями договора оферты и согласитесь с ними поставив «V». Нажмите на графу «Подтвердить заказ».

Ознакомьтесь с предоставленной информацией  перейдите на платформу Кристалл для оплаты заказа.

После нажатия на графу «Перейти» вам на указанный номер мобильного телефона придет код подтверждения авторизация с «Кристалл».

Подтвердите авторизацию. Вас перенаправит на страницу со счетом на оплату услуги обучения.

Заполните заявку на обучение и направьте ее на электронный адрес Академии t201090@mail.ru

Для физических лиц

Определив для себя категорию обучения, выбираете из предоставленного перечня программу обучения, описание программы будет доступно вам при нажатии на наименование программы.

Внимательно изучив описание программы обучения вы можете приступить к покупке.

 

 

 

Нажимаете на графу «В корзину».

Проверяете, нужную ли программу вы отправили в корзину. Нажимаете на графу «Оформить заказ».

Вводите данные: имя, фамилию и номер мобильного телефона. Убедитесь, что все данные введены правильно. Ознакомьтесь с правилами сайта и условиями договора оферты и согласитесь с ними поставив «V». Нажмите на графу «Подтвердить заказ».

Ознакомьтесь с предоставленной информацией  перейдите на платформу Кристалл для оплаты заказа.

После нажатия на графу «Перейти» вам на указанный номер мобильного телефона придет код подтверждения авторизация с «Кристалл».

Подтвердите авторизацию. Вас перенаправит на внутреннюю корзину «Кристалл», где вам необходимо оплатить заказ на обучение. Внимательно проверяете данные по заказу и нажимаете на графу «Оплатить».

При необходимости вы можете удалить данную заявку до оплаты заказа.  После нажатия на графу «Оплатить», вас перенаправит на платформу оплаты. Введите данные номер карты, дату окончания действия карты и защитный код, укажите электронный адрес для отправки чека об оплате обучения.

Введя данные карты, нажмите на графу «Оплатить». Подтвердите оплату, введя код, отправленный на ваш номер мобильного телефона.